Bienvenue sur le Wiki Roboqof 🎉
Roboqof est un logiciel utilitaire innovant conçu pour optimiser et simplifier les tâches des agents de call-center. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il vous aide à gagner du temps et à améliorer la qualité de votre travail.
Pourquoi utiliser Roboqof ?
Roboqof propose deux outils puissants pour simplifier vos tâches quotidiennes :
1. Recherche intelligente de documents d’assurance
a. Cet outil vous permet de rechercher les documents d’assurance liés à une personne spécifique.
b. Grâce à un chatbot, posez des questions précises sur ces documents, comme : "Que couvre l’assurance ?"
c. Il extrait directement les informations importantes, vous évitant de vous perdre dans de longues lectures.
2. Transcription et résumé d’appels
a. Enregistrez et retranscrivez vos appels avec précision.
b. Obtenez un résumé clair et structuré reprenant toutes les informations échangées.
c. Idéal pour ne rien oublier et pour garder une trace efficace des discussions.
Première connection
Roboqof contient des informations confidentielles. L'accès est donc securisé et restraint aux utilisateurs internes à IMA. Lors de voter première connection, vous devez vous identifier pour avoir accès à l'application.
En cas de problème, contactez juliette@meetwonka.com et décrivrez la situation en détails.
Une fois connecté pour la première fois, vous pouvez enregistrer votrer mot de passe pour ne pas avoir à le renseigner à chaque fois.
Accédez à toutes les apps depuis la page principale
La page d'accueil donne accès à quatre applications.
Retrouvez le sommaire des guides et tutoriels dans la section suivante.
Accédez rapidement à nos guides
Retrouvez ici les liens vers les guides détaillés pour une utilisation optimale de Roboqof.
1. Recherche sur les Conditions Générales
👉 Poser des questions avec le Chatbot
- Guide d’utilisation du Chatbot
2. Transcription d'appels
👉 Transcrire et résumer des appels avec Roboqof
- Guide d’utilisation de Roboqof
- Vidéo tutoriel : Bien utiliser Roboqof
3. Transcription de Fichiers
👉 Transcrire des fichiers audio
- Guide d’utilisation
4. Transcription d'appels [ancienne version]
👉 Page associée
- Guide d’utilisation - ancienne version
Avec Roboqof, simplifiez vos tâches et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment. 🚀
Une question? Un problème? Contactez juliette@meetwonka.com.